תקנון האתר

1. כללי:
   1. כלל הסעיפים חלים על כל הנכנסים למרכז הספורט, לרבות מנויים ישירים ומנויי מפעילי משנה, גם אם לא חתמו במפורש על התקנון.
   2. המנוי אישי ואינו ניתן להעברה לאדם אחר.
   3. מעבר בין מסלולי מנוי שונים לפני סיום תקופת המנוי כרוך בתשלום עמלת טיפול בסך 199 ₪. היוצא מן הכלל הוא במקרים בהם המנוי מורחב/משודרג (למשל מעבר ממנוי חודשי למנוי שנתי).
   4. בנוסף למחיר המנוי, ייגבה תשלום חד-פעמי בלתי ניתן להחזר בסך 50 ₪ כדמי רישום. הנהלת המרכז שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הסכום לפי שיקול דעתה. השבב או הברקוד האישי למנוי אינו ניתן להעברה לאדם אחר. הכניסה למרכז הספורט תתאפשר רק לאחר הצגת השבב או הברקוד. מנוי שלא יציג שבב או ברקוד פעמיים ברצף יידרש לרכוש חדש. שבב או ברקוד שיועבר לאדם אחר יוחרם מיידית, והמנוי הקשור אליו יבוטל באופן מידי ללא החזר כספי .הוראה זו חלה גם על מבקרים המשתתפים בשיעורים / פעילויות המופעלים על ידי גורמי חוץ הפועלים במקום.
   5. השימוש במתקני מרכז הספורט יתבצע בהתאם להוראות ולתנאי השימוש המופיעים בכניסה למתקנים ובהתאם להנחיות הצוות.
   6. יש לציית להוראות והנחיות צוות המרכז בכל עת. צוות המרכז רשאי, לפי שיקול דעתו, להרחיק מנוי מהמרכז אם התנהגותו אינה הולמת, ולמנוע את זכותו להיכנס למתקן עד שיוסדר הנושא מול הנהלת המרכז. בעקבות בירור במקרים אלו, הנהלת המרכז רשאית להרחיק את המנויים המפרים מהמרכז לתקופה בלתי מוגבלת/ לבטל את המנוי.
   7. המנוי מתחייב, לנהוג בצורה נאותה ולפעול בנימוס ובכבוד בזמן שהותו במרכז הספורט ו/או בהשתתפות בפעילות מטעם מרכז הספורט, באופן שלא יפריע, יפגע או יטריד אחרים. אי ציות עלול להוביל להשעיה\ ביטול מידי של המנוי.
   8. המנוי מתחייב לפעול בהתאם לכללי הבטיחות והנחיות השימוש במרכז, המופיעים בכניסה למתקנים, ולנקוט את כל אמצעי הזהירות הנדרשים לשמירה על בטיחותם ונוחותם של המנויים והצוות. אי ציות עלול להוביל להשעיה\ ביטול מידי של המנוי.
      מבלי לגרוע מאמור לעיל בזמן שהותך במרכז הספורט ו/או השתתפותך בפעילות מטעם מרכז הספורט, הפעולות המפורטות להלן גם נחשבות להתנהגות בלתי הולמת ואסורה ועלולות להוביל להשעיה\ ביטול מידי של המנוי:
      1. אי ציות להוראות והנחיות צוות המרכז בכל עת;
      2. צילום אדם אחר;
      3. קללות, קריאות גנאי, מילים פוגעניות, שפה גסה;
      4. הטרדה או הפחדה ע"י מילים, מחוות, מבטים, נגיעות, שפת גוף או כל סוג של התנהגות מאיימת ו/או מינית;
      5. מכות, מגע פיזי מאיים ו/או תוקפני כלפי אדם אחר;
      6. שימוש או אחזקת אלכוהול או סמים בשטח מרכז הספורט;
      7. עישון או אידוי בשטח מרכז הספורט;
      8. הסתרת נשק או כל דבר שעשוי לשמש נשק;
      9. התנהגות שלא תואמת את תקנון למניעת הטרדה מינית;
      10. גניבה או התנהגות שגורמת להרס או אובדן של רכוש;
      11. הגנבת אנשים לתוך מרכז הספורט או מתן כרטיס החבר לשימוש אדם אחר;
      12. שוטטות בתחום מרכז הספורט.
   9. מרכז הספורט פועל בשעות הפעילות המופיעות בלוח המודעות בכניסה למתחם ובאמצעי התקשורת הדיגיטלית מול הלקוחות (הודעות באפליקציה, אתר האינטרנט, קבוצות וואטסאפ, פייסבוק). כלל המתקנים במרכז הספורט, לרבות הבריכה, חדר הכושר ומגרש הכדורסל, ייסגרו 15 דקות לפני סגירת המרכז. המרכז רשאי לשנות את שעות פעילותו לפי שיקול דעתו בכל עת ובכל סיבה, ובלבד שיישלח עדכון מוקדם למנויים דרך ערוצי התקשורת הדיגיטליים, והעדכון יופיע על לוח המודעות במרכז. האחריות לבדוק עדכונים אלה מוטלת על המנוי, ולא ניתן לטעון לחוסר ידיעה בנושא.
   10. שימוש במסלולי הבריכה:
       מסלולים 1-4: מיועדים לשיעורי שחייה/קורסים משעת הפתיחה ועד 15 דקות לפני סגירת המרכז.
       מסלולים 5-8: מיועדים למנויי המרכז משעת הפתיחה ועד 15 דקות לפני סגירת המרכז.
   11. הנהלת מרכז הספורט שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את רישום המנויים בכל עת.
   12. מצלמות מותקנות במרכז הספורט לצורכי אבטחה ושמירה על הסדר הציבורי במתחם.
   13. מרכז הספורט ייסגר בסך הכל ל-14 ימים בשנה, תוך פרסום הודעות מוקדמות על כך בלוחות המודעות ובערוצים הדיגיטליים. המנוי מוותר על כל טענה ו/או תלונה בנושא זה ולא יהיה זכאי לפיצוי כספי או אחר בנסיבות אלה.
   14. הנהלת המרכז רשאית להשבית או לסגור כל מתקן ו/או אזור לפי הצורך בכל עת, ובמידת האפשר להשתדל להודיע על כך מראש. בנוסף, למנוי לא תהיינה כל טענות ו/או תלונות בנושא זה ולא יהיה זכאי לפיצוי כספי או אחר בגין עניין זה.
   15. חל איסור על מנוי לגעת בכל מכשיר בקרה, כולל מערכות מיזוג אוויר, לוחות חשמל, חימום, סאונה, מערכות שמע וכו'. מנוי שיגרום נזק למתקני המרכז בניגוד להוראות הללו יישא במלוא עלות התיקון. מנוי שישפוך מים או חומרים אחרים על המתקנים בניגוד להנחיות יישא בעלות התיקון והניקוי. הנהלת המרכז שומרת לעצמה את הזכות לבטל את המנוי ו/או להרחיק את המנוי במקרים אלו.
   16. הנהלת המרכז אינה אחראית לכל גניבה ו/או אובדן בכל שטח המרכז ומחוצה לו, כולל
       בלוקרים.
       1. לוקרים זמינים למנויים באזורים ייעודיים, וניתן לנעול אותם עם מנעול.
       2. מנויים שנתיים רשאים לרכוש שימוש בלוקר לכל תקופת המנוי בלבד.
       3. לקוחות מזדמנים יכולים להשתמש ב"לוקרים יומיים" במהלך שהותם במרכז.
       4. הנהלת המרכז רשאית לפנות לוקרים שנותרו נעולים לאחר סיום תקופת המנוי/הכניסה
          (בין אם שנתית או מזדמנת) או במקרה של סכנה בטיחותית. תכולת הלוקר תישמר על ידי
          הנהלת המרכז למשך 30 יום, ולאחר מכן הנהלת המרכז תטפל בהם לפי שיקול דעתה.
       5. מומלץ שלא להשאיר חפצים יקרי ערך בתוך הלוקרים. ישנם גם כספות זמינות עבור
          פריטים אישיים קטנים באזור הקבלה. עם זאת, הנהלת המרכז אינה אחראית לגניבת
          פריטים מהכספות הללו גם כן.
   17. הנהלת המרכז לא תישא באחריות לכל תאונה, תקלה או נזק שייגרם לרכוש אישי של המנוי.
   18. רכישת המנוי והשתתפות בפעילויות במרכז הספורט ובשטחיו מותנית במילוי טופס הצהרת בריאות (חתום על ידי רופא לפי הצורך), בהתאם להוראות חוק מכוני כושר (רישוי ופיקוח), תשנ"ד-1994. על המנוי להציג טופס זה בזמן הרישום (נספח א'). סעיף זה חל גם על מנויי גורמי חוץ הפועלים במרכז.
   19. במקרה של בעיה רפואית שמתעוררת במהלך תקופת המנוי, המנוי מחויב להתייעץ עם רופא לפני שיחזור להתאמן ולהשתמש במתקני המרכז. יש להציג אישור רפואי המעיד על היכולת לחזור לפעילות.
   20. השימוש בציוד השונה במרכז הינו באחריותו של המנוי. באחריות המנוי לגשת לקבל הדרכה מצוות המרכז המקצועי בפעם הראשונה על אופן השימוש הנכון במכונות ובמתקנים. יש לשמור על כללי הבטיחות בכל עת.
   21. להנהלת המרכז שמורה הזכות לבטל את המנוי בכל עת ללא החזר כספי במקרה של הפרת הסכם זה, כולל התנהגות בלתי הולמת ו/או אלימה המפרה את כללי מרכז הספורט.
   22. חל איסור על עישון בכלל שטח המרכז, בהתאם לחוק מניעת העישון במקומות ציבוריים והחשיפה לעישון (תיקון החוק במקומות ציבוריים), התשמ"ג-1983.
   23. פעילות דתית (כולל תפילות) ופעילויות של מפלגות פוליטיות אסורות בכל שטחי המרכז.
   24. הנהלת מרכז הספורט רשאית לשנות או לעדכן את התקנון לפי שיקול דעתה, ובלבד שתפורסם על כך הודעה בלוח המודעות ובערוצי התקשורת הדיגיטליים.
   25. החניון מופעל ומתוחזק על ידי חברת שלש קשתות בע"מ.
   26. מנויי מרכז הספורט זכאים להטבת 3 שעות חנייה במחיר מוזל. הטבה זו ניתנת לשינוי או ביטול מעת לעת על פי החלטת הנהלת חברת שלש קשתות בע"מ.
   27. משך החנייה המותר למנויים הינו עד 3 שעות ביום. חנייה מעבר לכך תחויב לפי תעריף החניון המלא, בהתאם למחירון החניון בתוקף.
   28. חברת שלש קשתות בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תעריפי החנייה ו/או תנאי ההטבה בכל עת, בהתאם להחלטת הנהלת החברה וללא צורך במתן הודעה מוקדמת
2. ביטול מנוי:
   1. ביטול מנוי מבוסס על חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 37), התשע"ד-2014.
   2. הודעת הביטול תעשה באמצעות שליחה במייל לכתובת [email protected]
   3. תוקף ביטול המנוי – ביטול העסקה ייכנס לתוקף בתום חודש ממועד מסירת הודעת
      הביטול, למעט סיבות רפואיות המונעת ממנו להשתמש במתקני מרכז הספורט.
   4. חישוב החיוב הכספי יבוצע על בסיס ימי הפעילות:
      1. דמי מנוי – מרכז הספורט יגבה תשלום בגין מלוא התקופה מרכישת המנוי עד כניסת
         הביטול לתוקף, בהתאם לתעריף השנתי שנקבע למנוי בעת רכישתו (מחיר רכישת
         המנוי השנתי או התקופתי לחלק למספר החודשים שבגינם נעשה החיוב).
      2. דמי ביטול – ההפרש שבין המחיר החודשי ללא תקופת התחייבות לבין המחיר החודשי
         בתקופת ההתחייבות כפול מספר החודשים עד למועד כניסת הביטול לתוקף.
      3. בכל מקרה, דמי ביטול לא יעלו על 25% מגובה העסקה – אם בוטלה בשליש הראשון,
         על 20% – אם בוטלה בשליש השני, או על 17% – אם בוטלה בשליש האחרון.
      4. במקרה של ביטול מנוי תוך 14 יום ממועד ביצוע העסקה, יוחזר ללקוח מלא התמורה
         בניכוי עלות כניסה יומית עבור הימים שבהם נעשה שימוש במתקני מרכז הספורט, למעט
         דמי ביטול בשיעור של 5% מהמחיר הכולל של העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך.
      5. ההחזר הכספי יבוצע בתוך 30 יום. החזר כספי יתבצע בצ'ק או לכרטיס האשראי, לא
         יינתן החזר כספי במזומן.
      6. לא ניתן לבטל מנוי תקופתי עבור תקופה של חודש או פחות.
      7. כרטיסיות- תוקף כרטיס הינה שנה מיום רכישתה. לא ניתן לבטל כרטיסיה שנרכשה.
      8. לא ניתן לקבל החזר ולהשתמש במנוי החניה, מגבות ולוקר לאחר סיום ו/או ביטול מנוי השנתי.
3. הקפאת מנוי:
   1. הקפאת מנוי אפשרית רק עבור מנוי שנתי.
   2. למנוי ניתנת הזכות להקפיא את המנוי פעם אחת בלבד במהלך שנת המנוי, ובלבד שיודיע
      על כך מראש, למעט עבור העילות הנזכרות בסעיפים 3.6, 3.7, 3.8.
   3. כל בקשה להקפאה יש להעביר במכתב מודפס למשרד שירות לקוחות במסירה או בשליחה במייל לכתובת [email protected]
   4. עלות הקפאה – 1.7 ₪ ליום הקפאה.
   5. תקופת הקפאה מינימלית – שבועיים. תקופת הקפאה מקסימלית – חודשיים.
   6. הקפאה בריאותית תינתן כנגד מסירת אישור רשמי על נייר מכתב רשמי וחתום על ידי
      רופא מומחה, המצביע על הגבלה בשימוש בכל מתקני מרכז הספורט, ובתנאי שסך
      ההקפאה המבוקשת תהיה מעל 14 ימים רצופים ולא יותר מחודשיים.
   7. הקפאה בגין ימי מילואים תאושר כנגד הצגת ספח מילואים (לביטוח לאומי) 3010.
   8. הקפאה בגין ימי אבלות עבור קרבה ראשונה בלבד, תאושר כנגד הצגת אישור מתאים
      ולתקופה של בין 3-7 ימים בלבד.
   9. בכל מקרה, תקופת המנוי המרבית המצטברת כולל הקפאות, ככל שיהיו, לא יעלה על
      שנתיים מיום תחילת המנוי.
   10. בסיום תקופת המנוי, לא תתאפשר כל דרישה נוספת בגין תקופת זמן שלא נוצלה. בכל
       מקרה, לא תינתן הקפאה רטרואקטיבית ולא תהיה אפשרות צבירה של תקופת הקפאה.
   11. במידה והמנוי יבוטל במהלך תקופת ההתחייבות, לא ניתן לקבל את ימי ההקפאה ואת
       דמי ההקפאה בחזרה, במידה ושולמו, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדית של הנהלת מרכז
       הספורט.
4. כרטיס אורח:
   1. מנוי מעל גיל 18 שרכש מנוי שנתי, רשאי לרכוש עד 10 כרטיסי אורח במהלך שנת המנוי.
   2. מחיר כרטיס אורח 50 ₪.
5. הצהרה:
   1. הריני לאשר כי בעת ההרשמה /חידוש המנוי מסרתי פרטים אישיים נכונים ועדכניים לרבות כל ויתור או הימנעות מפעולה במועדה, מתן ארכה או הנחה, מצד מרכז הספורט ו/או מי מטעמו, לא יהוו תקדים ולא יחשבו כוויתור על זכות מזכויותיו לפי תקנון זה.
   2. אני מסכים לקבלת עדכונים שוטפים על פעילות מרכז הספורט בהודעות אימייל ובערוצי
      התקשורת הדיגיטליים המקובלים במרכז.
   3. אני מצהיר/ה כי אני בריא/ה וכשיר/ה לבצע פעילות ספורטיבית באמצעות מתקני מרכז
      הספורט וכי פעילותי בה היא מרצוני ובאחריותי בלבד בכפוף למילוי ולחתימה על הצהרת
      בריאות כחוק.
   4. כל ויתור או הימנעות מפעולה במועדה, מתן ארכה או הנחה, מצד מרכז הספורט ו/ או
      מי מטעמו, לא יהוו תקדים ולא יחשבו כוויתור על זכות מזכויותיו לפי תקנון זה.
   5. אני מסכים לקבלת עדכונים שוטפים על פעילות מרכז הספורט בהודעות אימייל ובערוצי
      התקשורת הדיגיטליים המקובלים במרכז.

התקנון מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים.